Cấp bù thời hạn chữ ký số Viettel

I. Phạm Vi Áp Dụng và Thời Gian Áp Dụng – Cấp bù thời hạn chữ ký số Viettel

Hướng dẫn cấp bù thời hạn Chữ ký số Viettel

• Phạm Vi Áp Dụng cấp bù thời hạn chữ ký số Viettel : Toàn Quốc.
• Thời Gian Áp Dụng: Từ 02/2024 đến 30/05/2024.
• Liên hệ cấp bù: Call/Zalo: 0868 246 333

1. Kế Hoạch Triển Khai Cấp Bù thời hạn chữ ký số Viettel

• Triển Khai Dịch Vụ Viettel-CA: Viettel hiện đang triển khai dịch vụ Viettel-CA trên các chứng thư số SHA1 và SHA2. Đối với khách hàng sử dụng chứng thư số SHA1, cần thực hiện cấp bù thời gian sử dụng sang chứng thư số mới có thời hạn sau ngày 13/5/2024.
• Giai Đoạn Triển Khai:
  • Giai Đoạn 1: Triển khai trên chứng thư số SHA2 hiện có.
    • Thời Gian Triển Khai: Từ tháng 02/2024.
    • Phạm Vi: Triển khai cấp bù trên tập khách hàng có hạn trước 24/9/2025.
  • Giai Đoạn 2: Triển khai cấp bù vào chứng thư số mới hạn 2029.
    • Thời Gian Triển Khai: Dự kiến từ 20/3/2024.
    • Phạm Vi: Triển khai trên tập khách hàng còn lại.
• Đối Tượng Triển Khai Cấp Bù: Các khách hàng sử dụng chứng thư số USB token, Ipad voffice, HSM, SIM CA.

2. Chính Sách Thu Hút và Hỗ Trợ Khách Hàng

• Khuyến Mại Gia Hạn Chữ ký số Viettel : Khách hàng đồng ý gia hạn dịch vụ sẽ được tặng số tháng tương ứng gói cước gia hạn.
• Chính Sách Giá Đối Với Khách Hàng Đổi Thiết Bị USB Token: Có chính sách giá đặc biệt cho khách hàng đổi thiết bị USB token.

3. Quy Định Về Triển Khai Bán Hàng Trên Tool Gia Hạn Online

• Bổ sung kênh nhóm 1, nhóm 2 để triển khai gia hạn cho khách hàng trên tool gia hạn online.

4. Hướng Dẫn Nghiệp Vụ Cấp Bù

• Khách hàng có thể thực hiện cấp bù thông qua các cách sau: Gia hạn chứng thư số, sử dụng nghiệp vụ cấp bù qua web, hoặc thực hiện thay đổi thông tin cấp lại CTS.

5. Quy Định Hồ Sơ và Phí Bán Hàng

• Hồ Sơ: Không phát sinh hồ sơ, tuy nhiên, cần hoàn thiện hồ sơ phát sinh theo quy định của từng nghiệp vụ cụ thể.
• Phí Bán Hàng: Phí bán hàng tính trên doanh thu trước VAT.

II. Tổ Chức Thực Hiện – Cấp bù thời hạn chữ ký số Viettel

1. Viettel Tỉnh/Thành phố: Triển khai theo hướng dẫn, phản hồi và đề xuất các nội dung điều chỉnh.
2. Trung Tâm Giải Pháp Công Nghệ Thông Tin và Dịch Vụ Số: Thực hiện khai báo chính sách hệ thống, hoàn thiện thủ tục đăng ký.
3. Trung Tâm Điều Hành Bán Hàng: Tổ chức kênh bán theo chính sách được hướng dẫn, cập nhật và điều hành kênh bán.
4. Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng: Triển khai hỗ trợ khách hàng và cập nhật thông tin chính sách dịch vụ.

Nội dung trên là thông báo chi tiết về triển khai chương trình cấp bù chứng thư số Viettel, đề nghị các đơn vị triển khai đúng hướng dẫn.

III Phần mềm cấp bù CKS Viettel

Phần mềm ứng dụng cấp bù thời hạn chữ ký số Viettel: Liên kết tải phần mềm.