1. Giới thiệu Shop.ONE Viettel
Shop.ONE là giải pháp CNTT tổng thể, hỗ trợ nhu cầu Quản lý và Chăm sóc khách hàng (CSKH) của các cửa hàng Bán lẻ (CHBL) và Hộ kinh doanh cá thể, hiện bao gồm các phân hệ chính sau:
– Shop.ONE CRM: Website giới thiệu, đăng ký dịch vụ, nạp thẻ cào, quản lý tài khoản, chăm sóc khách hàng. Đáp ứng được nhu cầu Quản lý và chăm sóc khách hàng của tất cả các loại Cửa hàng thuộc các ngành nghề kinh doanh khác nhau.
– Shop.ONE POS Client: Phiên bản phần mềm cài đặt ở máy client, Quản lý Hóa đơn ,Kho hàng, Tiền, Khách hàng, Báo cáo thống kê. Đáp ứng nhu cầu Quản lý bán hàng dành cho các Cửa hàng thời trang, Mua sắm và Nhà hàng, Café, Karaoke, Hotel, Hiệu thuốc…..
– Res.ONE POS Client: Phiên bản phần mềm cài đặt ở máy client, Quản lý Hóa đơn ,Nguyên vật liệu, Thực đơn, Tiền, Khách hàng, Báo cáo thống kê. Đáp ứng nhu cầu Quản lý bán hàng dành cho các Nhà hàng, Café, Thức ăn nhanh.
2. Đối tượng Khách hàng Shop.ONE Viettel
Đối tượng Khách hàng mục tiêu là các Cửa hàng Thời trang, Mua sắm, Nhà hàng, Quán ăn, Quán café, Thức ăn nhanh… có các đặc điểm sau đây:
– Có lượng giao dịch và hàng hóa lớn.
– Có thuê nhân viên bán hàng.
– Chủ địa điểm không thường xuyên có mặt ở cửa hàng.
– Cửa hàng tập trung ở các Thành phố, Thị xã lớn.
– Có nhu cầu quản lý Hàng hóa, Tiền, Khách hàng.
3. Giá trị mang lại Shop.ONE Viettel
– Cung cấp bộ công cụ Quản lý bán hàng và Chăm sóc Khách hàng hiệu quả, đồng bộ theo quy trình khép kín.
– Giải pháp phần mềm Đơn giản, Tiện dụng, đáp ứng được các nhu cầu đa dạng của nhiều ngành hàng trong lĩnh vực Thời trang, Mua sắm, Nhà hàng, Café, Quán ăn…
– Giá rẻ, tiết kiệm chi phí. Thanh toán tiện dụng qua thẻ cào. Hỗ trợ Sao lưu và Bảo mật dữ liệu tuyệt đối
4. Mô hình luồng dịch vụ quản lý cửa hàng Shop.ONE Viettel
